Mesafeli Abonelik Sözleşmesi

İşbu Sözleşmenin diğer tarafı; ödeme ekranında adı/unvanı, iletişim ve fatura bilgileri bulunan kullanıcıdır ("Abone"). Abone, bir tüzel kişi adına hareket ediyorsa o kişiyi bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

Sözleşme; Abonenin ön bilgilendirme ve yasal belge kabul kutusunu işaretleyerek ödeme talimatını vermesi ve ödemenin doğrulanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Ödeme ekranında gösterilen plan, dönem, fiyat ve işlem özeti Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sözleşmenin konusu, Abonenin seçtiği aylık veya yıllık plan kapsamında Sosyal Köprü platformundaki dijital hizmetlerden yararlanmasının ve buna ilişkin ödeme, yenileme, iptal, faturalama ve veri işleme koşullarının düzenlenmesidir.

Plan özellikleri ve limitleri fiyatlandırma/ödeme ekranında açıklanır. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarının API ve politika değişiklikleri, hizmetin belirli entegrasyonlarını etkileyebilir; Sosyal Köprü makul teknik uyarlamaları yapar ve esaslı değişikliklerde kullanıcıyı bilgilendirir.

• Hizmet, başarılı ödeme doğrulamasıyla başlar ve hesaba elektronik olarak tanımlanır.
• Aylık plan bir aylık, yıllık plan bir yıllık abonelik dönemi oluşturur.
• Yıllık bedel, aylık eşdeğer fiyat gösterilse dahi yıllık dönem için peşin tahsil edilir.
• Abonelik iptal edilmedikçe seçilen dönem sonunda otomatik yenilenebilir.
• Yenileme tarihi ve abonelik durumu uygulamadaki Abonelik ve Faturalama ekranından izlenebilir.

KDV dâhil toplam ücret ödeme onayından önce gösterilir. Ödeme İyzico altyapısı üzerinden işlenir; Sosyal Köprü tam kart verisini saklamaz. Abone, ödeme ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Faturalar yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde e-Fatura/e-Arşiv olarak düzenlenebilir ve kanuni saklama sürelerine tabi tutulur.

Yenileme ödemesinin alınamaması hâlinde hizmet geçici olarak kısıtlanabilir, makul yeniden deneme/ödemeyi tamamlama süresi tanınabilir ve sonuç alınamazsa abonelik askıya alınabilir veya sona erdirilebilir.

Abone, uygulama içinden aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal, kural olarak mevcut ödenmiş dönemi geriye dönük ortadan kaldırmaz; bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur.

• Aylık abonelik iptalinde erişim mevcut aylık dönem sonuna kadar sürer.
• Yıllık abonelik iptalinde erişim mevcut yıllık dönem sonuna kadar sürer.
• Dönem sonunda yeni ücret çekilmez ve ücretli plan erişimi sona erer.
• İptal tarihi, erişim bitiş tarihi ve yenilemenin durdurulduğu uygulamada gösterilir.

Standart dönem sonu iptalinde kalan günlere ilişkin otomatik/oransal iade yapılmaz. Mükerrer veya hatalı tahsilat, doğrulanmış hizmet kusuru, Şirket tarafından onaylanan istisnai talepler ve emredici mevzuatın gerektirdiği hâller İptal ve İade Politikası kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tanınan cayma hakkı ile istisnaları saklıdır. Dijital hizmetin derhal başlaması ve cayma süresi içindeki ifa bakımından mevzuatın aradığı açık talep/onay ve bilgilendirme şartları uygulanır; emredici haklar bu Sözleşmeyle kaldırılamaz.

• Hesap, kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini doğru tutmak.
• Hesap güvenliğini sağlamak ve yetkisiz kullanımı derhal bildirmek.
• Bağlanan sosyal medya hesaplarında gerekli yetkilere sahip olmak.
• İçeriklerin hukuka, fikri mülkiyet haklarına ve sosyal platform kurallarına uygunluğunu sağlamak.
• Hizmeti kötüye kullanmamak ve plan limitlerini teknik yollarla aşmaya çalışmamak.

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK'nın 5, 8 ve 9. maddeleri başta olmak üzere ilgili mevzuata göre; sözleşmenin kurulması/ifası, ödeme, fatura, destek, güvenlik ve kanuni yükümlülük amaçlarıyla işlenir. İyzico ve fatura hizmet sağlayıcılarına gerekli ölçüde aktarım yapılabilir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır. Ticari elektronik ileti izni ayrıca alınır ve sözleşmenin zorunlu şartı değildir.

Bakım, güvenlik, mücbir sebep, internet/altyapı kesintisi veya üçüncü taraf platform arızaları nedeniyle geçici kesintiler oluşabilir. Sosyal Köprü, kendi kontrol alanındaki sorunları makul sürede gidermek için çalışır. Tüketicinin emredici hakları saklı kalmak üzere sorumluluk, kusur ve illiyet bağı esaslarına göre değerlendirilir.

Esaslı sözleşme veya fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygun elektronik kanallarla bildirilir ve kural olarak mevcut ödenmiş dönem içinde geriye yürütülmez. Elektronik işlem kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları, e-posta bildirimleri ve uygulama logları 6100 sayılı HMK m.193 saklı kalmak üzere delil olarak değerlendirilebilir.

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl açıklanan parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.

Abone; ödeme öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formunu, bu Sözleşmeyi, İptal ve İade Politikasını ve Hizmet Şartlarını okuyup kabul ettiğini; KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini ve seçtiği planın toplam bedeli ile yenileme dönemini gördüğünü beyan eder. Aboneliğin başarılı ödeme ile başlaması elektronik kabul sürecini tamamlar.